浙江“十大工程”惠民護(hù)企

1月10日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管（藥監(jiān)）工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議在杭州市召開。會(huì)議透露，今年浙江省市場(chǎng)監(jiān)管部門將高效集成市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”和“技術(shù)包”，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能、質(zhì)量支撐提升、千萬(wàn)主體信用、食藥安全智治、國(guó)際合作躍升等“十大工程”，用一系列務(wù)實(shí)舉措為群眾和經(jīng)營(yíng)主體的日常經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)可感可及的新變化。

消費(fèi)更放心、維權(quán)更高效。全省將舉辦“百縣百場(chǎng)、萬(wàn)企參與、數(shù)實(shí)融合”的“3·15放心消費(fèi)嘉年華”活動(dòng)，開展“浙產(chǎn)好食品+”系列活動(dòng)，培育上百個(gè)“信用促消費(fèi)”商圈。同時(shí)，新發(fā)展一批無(wú)理由退換貨實(shí)體店，政企社聯(lián)合打造預(yù)付式消費(fèi)信用場(chǎng)景，推廣消費(fèi)糾紛“一鍵和解”“在線化解”模式，以信用建設(shè)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

吃飯更安心、“后廚”更透明。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局將推動(dòng)食品安全智治工程全面升級(jí)，深入構(gòu)建以“浙食鏈”為支撐的全鏈條追溯系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)批市場(chǎng)、配送企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲，將深化“AI+非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管”，深入治理“幽靈外賣”等問(wèn)題，讓“后廚”更透明。

網(wǎng)購(gòu)更優(yōu)質(zhì)、特產(chǎn)更靠譜。浙江省將創(chuàng)新“浙里質(zhì)安”建設(shè)，對(duì)網(wǎng)售重點(diǎn)產(chǎn)品推行質(zhì)量安全賦碼核驗(yàn)，讓消費(fèi)者掃碼即可了解相關(guān)情況。同時(shí)，開展羽絨服、珍珠等重點(diǎn)特色消費(fèi)品質(zhì)量分級(jí)和專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊以次充好、以假充真，讓“浙江制造”更值得信賴。

收費(fèi)更規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)更公平。針對(duì)平臺(tái)收費(fèi)不透明、不合理問(wèn)題，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局將督促平臺(tái)落實(shí)收費(fèi)合規(guī)指南，持續(xù)開展收費(fèi)治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。為遏制“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，將建立價(jià)格異常監(jiān)測(cè)制度，提高相關(guān)產(chǎn)品抽檢頻次，引導(dǎo)企業(yè)從低價(jià)劣質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，讓市場(chǎng)環(huán)境更健康。

救援更快速、設(shè)備更安全。為守護(hù)百姓身邊的安全，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局將深化特種設(shè)備“治本攻堅(jiān)”。電梯事故平均救援到達(dá)時(shí)間將進(jìn)一步縮短。全省將打造超過(guò)100個(gè)“電梯益家”服務(wù)站點(diǎn)，啟用新版電梯使用標(biāo)志。通過(guò)完善“三員一總監(jiān)”機(jī)制，排查整治風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力讓事故發(fā)生率持續(xù)下降。

辦事更便捷、經(jīng)營(yíng)更有力。新的一年，營(yíng)商環(huán)境將持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)跨省遷移更加順暢。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局還將開展涉企亂收費(fèi)專項(xiàng)整治。針對(duì)個(gè)體工商戶，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局將深化分型分類精準(zhǔn)幫扶、完善“大企幫小店”機(jī)制，并培育“浙個(gè)好”品牌。人工智能技術(shù)將更多融入政務(wù)服務(wù)，讓辦事更智能高效。

2026年，浙江省還將通過(guò)“千萬(wàn)主體信用工程”，為守信企業(yè)提供更多便利；通過(guò)“質(zhì)量支撐提升工程”，加快建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.0平臺(tái)，讓企業(yè)質(zhì)量提升技術(shù)支撐更有力；通過(guò)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能工程”和“國(guó)際合作躍升工程”，深入實(shí)施高效知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理改革，打造市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域涉外綜合服務(wù)體系，助力“浙江制造”品牌出海，讓企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展更有底氣。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新的一年將通過(guò)實(shí)施一系列具體工程和繼續(xù)辦好惠民護(hù)企“十件實(shí)事”，努力解決群眾和企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，以高質(zhì)量市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)，讓發(fā)展成果更多更公平地惠及全省人民。